Politique de remboursement

Chez Fixon, votre satisfaction est notre priorité.

• Conditions de retour
• Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
• Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Procédure de retour
Pour effectuer un retour, envoyez un e-mail à help.fixon@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

Remboursements
Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception et inspection de l'article retourné.

Échanges
Si votre article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, nous organiserons un remplacement sans frais supplémentaires.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux.

Pour obtenir de l'aide, contactez help.fixon@gmail.com.